SIMswap Control
Nous vous communiquons les données d’activation récentes des cartes sim vous permettant de détecter les potentielles fraudes.
Dataset MNO
Solutions embarquées de contrôle de l’âge et ou d’authentification en partenariat avec les données des opérateurs télécoms.
Control liveness
En cas de doute, nos agents qualifiés prennent le relais, contrôlent et valident l’accès à vos services.
MARKETPLACE
Protégez vos clients
et votre image de marque
La fraude par manipulation ou substitution de cartes SIM (SIM swap) représente aujourd’hui une menace croissante pour les entreprises et les utilisateurs, entraînant des risques majeurs de piratage, de fraude financière et d’usurpation d’identité. Dans de nombreux pays, les autorités imposent désormais des règles strictes de sécurisation afin de protéger les consommateurs et de responsabiliser les opérateurs.
Avec SIMswap Control, Monidoc vous apporte une solution de détection en temps réel, capable d’identifier la date et le lieu d’activation d’une carte SIM. Selon vos besoins, nous combinons analyses automatisées, données MNO et alertes proactives pour anticiper les comportements suspects. Cette approche vous garantit une protection optimale, une expérience utilisateur fluide et une sécurité renforcée contre toute tentative de fraude.
Multi-opérateurs
Nous traitons directement avec les opérateurs mobiles en France et à l’étranger.
6 briques de données
Nous obtenons à chaque requête: nom, prénom, adresse, email, date naissance, type de contrat.
Données activation
Nous recevons les données d’activation des cartes SIM : date, heure, ville et pays.
Nous contrôlons la conformité
des pièces justificatives
Monidoc peut intervenir dans plusieurs situations, comme lors de la procédure d’ouverture d’un compte. En fonction de vos besoins nous pouvons traiter les documents reçus de manière complétement automatisée (IA), en semi-automatisé, ou uniquement par contrôle humain. Dans ce cas, nos agents reçoivent une demande de traitement sous forme de ticket et traitent l’authentification manuellement après avoir contrôlé les différentes pièces transmises.
Nos services
SOLUTIONS KYC
Que vos processus de vérification soient automatisés ou manuels, les services de Monidoc assurent la continuité des services auprès de vos clients et partenaires tout en préservant les coûts de conversion.
Quels avantages pour votre entreprise ?
Avec Monidoc, ne perdez plus une seule opportunité. Enrôlez vos clients en toute sécurité grâce à nos équipes d’agents de vérification.
Garantie de continuité des services
Conformité aux réglementations
Protection contre la fraude
Vérification fluide et rapide
Aucune coupure dans l'expérience client
Augmentation du taux de conversion
Valorisation de votre marque
Disponibilité 24/24h et 365jrs/an
Services en plusieurs langues
Coûts faibles
Quels avantages pour vos clients ?
Avec Monidoc, vos services et votre entreprise inspirent la confiance, moteur principal de toute relation commerciale de long terme.
Processus fluide et transparent
Expérience client enrichie
Assistance tout long de la procédure
Réponse immédiate
Service sans discontinuité
Disponibilité 24/24h et 365jrs/an
Services en plusieurs langues
Thinking Digital
Nous vous accompagnons dans un monde en plein bouleversement technologique.
Dans un environnement numérique en constante évolution, marqué par des transformations rapides et des exigences réglementaires toujours plus fortes, Monidoc se positionne comme un partenaire de confiance pour les entreprises.
Nos services et solutions permettent aux organisations de travailler en toute sérénité, en leur offrant des outils fiables qui garantissent la sécurité, la conformité et la simplicité d’utilisation. En nous confiant la gestion de ces enjeux complexes, vous pouvez vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier, tout en étant assurés de respecter les réglementations nationales et internationales les plus strictes.
Nous nous engageons à suivre de près l’évolution des normes et à nous conformer en permanence aux référentiels techniques définis par les autorités compétentes, telles que l’Arcom. Cette vigilance constante nous permet de vous proposer des solutions à la fois pérennes, innovantes et conformes aux attentes des régulateurs.
Avec Monidoc, vous disposez d’un partenaire solide pour anticiper les défis, transformer les contraintes réglementaires en opportunités et aborder l’avenir numérique en toute confiance.
11+
années d'expérience
Monidoc est un centre de contact et BPO spécialisé dans le secteur des technologies depuis 2014.
70000+
interactions mensuelles
Notre centre multilingue gère pour le compte de ses clients les interactions quotidiennes en multicanal et en 6 langues.