d'identité liveness
Services 24h/7j
Nos services sont disponibles sans discontinuité 365 jours/an
Multilingue
Français, anglais, roumain, russe, ukrainien, italien et d'autres.
Multicanal
Des solutions quel que soit le canal d'interaction.
Sur-mesure
Nos services s'adaptent à vos besoins réels.
Jeux en ligne
Ne laissez aucune place au hasard
La législation européenne en matière de jeux en ligne a connu une évolution importante ces dernières années afin de mieux protéger les consommateurs et de prévenir les activités criminelles.
L’une des exigences clés est de vérifier l’identité et l’âge des joueurs. Cela implique la collecte de documents officiels tels que des cartes d’identité, des passeports ou des permis de conduire pour vérifier l’identité des joueurs. La vérification de l’âge est également essentielle pour s’assurer que les joueurs sont majeurs et donc autorisés à jouer. De plus, il est nécessaire de garantir que les informations personnelles des joueurs sont traitées conformément aux réglementations sur la protection des données personnelles.
Monidoc vous assiste au quotidien dans la vérification de l’âge et de l’identité de vos clients, vous permettant ainsi d’augmenter votre taux de conversion sans interruption de services. Nos collaborateurs, formés à la détection de la fraude, vous protègent contre les activités criminelles et l’usurpation d’identité.
Know your customer
Nous consolidons votre sécurité et celle de vos clients.
Acquisition et intégration clients
Enrôlez vos futurs clients en toute tranquillité. En cas de défaillance de votre système d'IA, nous prenons le relais et traitons immédiatement la demande d'authentification.
Contrôle documents légaux
Nous nous assurons de la bonne conformité des contrats et documents légaux tels que les pièces d'identité, les justificatifs et les factures.
Conformité KYC et AML
Nos procédures vous permettent de rester conforme aux réglementations nationales et internationales les plus strictes.
Prévention de la fraude
Nos actions de vérification vous permettent de prévenir la fraude, de protéger vos clients et votre image de marque.
Nos services
SOLUTIONS KYC
Que vos processus de vérification soient automatisés ou manuels, les services de Monidoc assurent la continuité de services auprès de vos clients et partenaires tout en préservant les coûts de conversion.
Quels avantages pour votre entreprise ?
Avec Monidoc, ne perdez plus une seule opportunité. Enrôlez vos clients en toute sécurité grâce à nos équipes d’agents de vérification.
Garantie de continuité des services
Conformité aux réglementations
Protection contre la fraude
Vérification fluide et rapide
Aucune coupure dans l'expérience client
Augmentation du taux de conversion
Valorisation de votre marque
Disponibilité 24/24h et 365jrs/an
Services en plusieurs langues
Coûts faibles
Quels avantages pour vos clients ?
Avec Monidoc, vos services et votre entreprise inspirent la confiance, moteur principal de toute relation commerciale de long terme.
Processus fluide et transparent
Expérience client enrichie
Assistance tout long de la procédure
Réponse immédiate
Service sans discontinuité
Disponibilité 24/24h et 365jrs/an
Services en plusieurs langues
Thinking Digital
Nous vous accompagnons dans un monde en plein bouleversement technologique.
Monidoc vous accompagne lorsque la technologie n’a pas pu traiter techniquement la requête ou en cas de doute. Nos agents reçoivent alors immédiatement une demande sous forme de ticket et traitent instantanément l’authentification manuellement après un contrôle visuel et, si nécessaire, une comparaison des différentes pièces transmises.
Nos services vous permettent d’être en conformité avec vos objectifs internes et les réglementations nationales ou internationales. Nous assurons la continuité de vos services auprès de vos partenaires tout en préservant les coûts de conversion et votre marque.
9+
années d'expérience
70000+
interactions mensuelles
Notre centre multilingue gère pour le compte de ses clients les interactions quotidiennes en multicanal et en 6 langues.