Swapsim contrôle
Enrôlement
Nos services embarqués vérifient et authentifient instantanément l’identité de vos futurs clients.
Authentification
SwapSim control
Prévenez les tentatives d’intrusions aux comptes bancaires et les fraudes par swapsim.
Documents légaux
Contrôlez la conformité des documents par automatisation IA ou par nos agents.
Banque & Finance
Enrôlez vos clients
en toute sécurité.
Aujourd’hui, grâce aux technologies numériques et à l’automatisation des procédures, la plupart des établissements financiers permettent à leurs clients d’ouvrir un compte en ligne. Toutefois, la législation européenne impose un cadre strict afin de lutter contre la fraude, le blanchiment de capitaux ou encore le financement du terrorisme. L’une des étapes essentielles de ce processus est l’identification et la vérification fiable de l’identité des clients.
Dans ce contexte, Monidoc intervient comme un partenaire de confiance en intégrant ses solutions directement au processus d’enrôlement ou au moment de la connexion aux comptes bancaires. Nous proposons une gamme de produits adaptés aux différents besoins : contrôle de l’âge, authentification client ou encore SwapSIM Control pour prévenir l’usurpation d’identité liée aux cartes SIM.
En complément de ces solutions technologiques, nous pouvons mettre à votre disposition une équipe dédiée et qualifiée pour la vérification des identités ou des pièces justificatives. Ce service assure un contrôle rigoureux et conforme aux standards réglementaires les plus exigeants, tout en s’adaptant à vos objectifs opérationnels et de conformité.
Nous contrôlons la conformité
des pièces justificatives
Monidoc peut intervenir dans plusieurs situations, comme lors de la procédure d’ouverture d’un compte. En fonction de vos besoins nous pouvons traiter les documents reçus de manière complétement automatisée (IA), en semi-automatisé, ou uniquement par contrôle humain. Dans ce cas, nos agents reçoivent une demande de traitement sous forme de ticket et traitent l’authentification manuellement après avoir contrôlé les différentes pièces transmises.
Nos services
SOLUTIONS KYC
Que vos processus de vérification soient automatisés ou manuels, les services de Monidoc assurent la continuité des services auprès de vos clients et partenaires tout en préservant les coûts de conversion.
Quels avantages pour votre entreprise ?
Avec Monidoc, ne manquez plus aucune opportunité. Enrôlez vos clients en toute sécurité grâce à nos équipes d’agents de vérification.
Garantie de continuité des services
Conformité aux réglementations
Protection contre la fraude
Vérification fluide et rapide
Aucune coupure dans l'expérience client
Augmentation du taux de conversion
Valorisation de votre marque
Disponibilité 24/24h et 365jrs/an
Services en plusieurs langues
Coûts faibles
Quels avantages pour vos clients ?
Avec Monidoc, vos services et votre entreprise inspirent la confiance, moteur principal de toute relation commerciale à long terme.
Processus fluide et transparent
Expérience client enrichie
Assistance tout long de la procédure
Réponse immédiate
Service sans discontinuité
Disponibilité 24/24h et 365jrs/an
Services en plusieurs langues
Thinking Digital
Nous vous accompagnons dans un monde en plein bouleversement technologique.
Dans un environnement numérique en constante évolution, marqué par des transformations rapides et des exigences réglementaires toujours plus fortes, Monidoc se positionne comme un partenaire de confiance pour les entreprises.
Nos services et solutions permettent aux organisations de travailler en toute sérénité, en leur offrant des outils fiables qui garantissent la sécurité, la conformité et la simplicité d’utilisation. En nous confiant la gestion de ces enjeux complexes, vous pouvez vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier, tout en étant assurés de respecter les réglementations nationales et internationales les plus strictes.
Nous nous engageons à suivre de près l’évolution des normes et à nous conformer en permanence aux référentiels techniques définis par les autorités compétentes, telles que l’Arcom. Cette vigilance constante nous permet de vous proposer des solutions à la fois pérennes, innovantes et conformes aux attentes des régulateurs.
Avec Monidoc, vous disposez d’un partenaire solide pour anticiper les défis, transformer les contraintes réglementaires en opportunités et aborder l’avenir numérique en toute confiance.
11+
années d'expérience
Monidoc est un centre de contact et BPO spécialisé dans le secteur des technologies depuis 2014.
70000+
interactions mensuelles
Notre centre multilingue gère pour le compte de ses clients les interactions quotidiennes en multicanal et en 6 langues.