Enrôlement

Nos services embarqués vérifient et authentifient instantanément l’identité de vos futurs clients.

Authentification

Nos services vous permettent d’authentifier les clients qui se connectent à leur compte.

SwapSim control

Prévenez les tentatives d’intrusions aux comptes bancaires et les fraudes par swapsim.

Documents légaux

Contrôlez la conformité des documents par automatisation IA ou par nos agents.

Assurance

Gardez une longueur d'avance

Dans un monde en pleine transition numérique, l’industrie des assurances doit faire face à de nombreux défis et changements. Les avancées technologiques ont entraîné une augmentation de la demande de services numériques et ont généré de nouvelles normes et réglementations.

 

Monidoc aide votre entreprise à s’adapter à cette évolution rapide. Notre expertise nous permet de vous assister dans la vérification des documents et contrats pour nous assurer qu’ils sont conformes aux lois et réglementations en vigueur. Nos services répondent aux besoins des petites entreprises comme des grandes, qu’elles opèrent au niveau local ou international.

 

Nos services vous permettent de garantir à vos clients des processus simplifiés tout en répondant aux exigences réglementaires de plus en plus complexes. Ils vous aident à réduire la fraude aux documents, à augmenter votre productivité et votre taux de conversion.

Nous mettons à votre disposition une équipe dédiée et qualifiée pour la vérification des identités ou des pièces justificatives. Ce service assure un contrôle rigoureux et conforme aux standards réglementaires les plus exigeants, tout en s’adaptant à vos objectifs opérationnels et de conformité.

Nous contrôlons la conformité
des pièces justificatives

Monidoc peut intervenir dans plusieurs situations, comme lors de la procédure d’ouverture d’un contrat. En fonction de vos besoins nous pouvons traiter les documents reçus de manière complétement automatisée (IA), en semi-automatisé, ou uniquement par contrôle humain. Dans ce cas, nos agents reçoivent une demande de traitement sous forme de ticket et traitent l’authentification manuellement après avoir contrôlé les différentes pièces transmises.

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Interaction mensuelles
0
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0 +
Années d'expérience
0
Langues
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Nos services

SOLUTIONS KYC

Que vos processus de vérification soient automatisés ou manuels, les services de Monidoc assurent la continuité des services auprès de vos clients et partenaires tout en préservant les coûts de conversion.

Quels avantages pour votre entreprise ?

Avec Monidoc, ne manquez plus aucune opportunité. Enrôlez vos clients en toute sécurité grâce à nos équipes d’agents de vérification.

Garantie de continuité des services

Conformité aux réglementations

Protection contre la fraude

Vérification fluide et rapide

Aucune coupure dans l'expérience client

Augmentation du taux de conversion

Valorisation de votre marque

Disponibilité 24/24h et 365jrs/an

Services en plusieurs langues

Coûts faibles

Quels avantages pour vos clients ?

Avec Monidoc, vos services et votre entreprise inspirent la confiance, moteur principal de toute relation commerciale à long terme.

Processus fluide et transparent

Expérience client enrichie

Assistance tout long de la procédure

Réponse immédiate

Service sans discontinuité

Disponibilité 24/24h et 365jrs/an

Services en plusieurs langues

Thinking Digital

Nous vous accompagnons dans un monde en plein bouleversement technologique.

Dans un environnement numérique en constante évolution, marqué par des transformations rapides et des exigences réglementaires toujours plus fortes, Monidoc se positionne comme un partenaire de confiance pour les entreprises.

 

Nos services et solutions permettent aux organisations de travailler en toute sérénité, en leur offrant des outils fiables qui garantissent la sécurité, la conformité et la simplicité d’utilisation. En nous confiant la gestion de ces enjeux complexes, vous pouvez vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier, tout en étant assurés de respecter les réglementations nationales et internationales les plus strictes.

Nous nous engageons à suivre de près l’évolution des normes et à nous conformer en permanence aux référentiels techniques définis par les autorités compétentes, telles que l’Arcom. Cette vigilance constante nous permet de vous proposer des solutions à la fois pérennes, innovantes et conformes aux attentes des régulateurs.

 

Avec Monidoc, vous disposez d’un partenaire solide pour anticiper les défis, transformer les contraintes réglementaires en opportunités et aborder l’avenir numérique en toute confiance.

11+

années d'expérience

Monidoc est un centre de contact et BPO spécialisé dans le secteur des technologies depuis 2014.

70000+

interactions mensuelles

Notre centre multilingue gère pour le compte de ses clients les interactions quotidiennes en multicanal et en 6 langues.