Afin de répondre à la demande croissante des clients en termes de services digitalisés, les entreprises du secteur du tourisme (voyage, hôtellerie, transport, …) innovent sans cesse afin de proposer à leurs clients des services de réservation en ligne toujours plus sûrs et simplifiés.

L’usage du smartphone s’étant généraliser ces dernières années comme principal support pour effectuer les démarches de réservation en ligne, de nombreux opérateurs du secteur du tourisme ont opté pour des solutions numériques permettant le contrôle automatisé des réservations et des clients afin de lutter contre la fraude et l’usurpation d’identité.

Monidoc, vous accompagne dans la vérification de l’identité de vos clients à travers son centre de support en ligne. En cas de défaillance technique ou de doute sur un client, un de nos conseillers qualifiés traite la demande d’authentification de façon instantanée et sécurisée selon vos procédures.

Nos services vous permettent d’optimiser vos procédures d’enregistrement sans discontinuité de services, de lutter contre la fraude et de garder un taux de conversion optimum.