Nous connectons, des entreprises formidables avec leurs clients.
Monidoc est un département dédié à la vérification et l’authentification de l’identité numérique de l’entreprise Prestaweb, un centre BPO spécialisé dans les activités numériques : relation clientèle E-commerce, support technique, modération médias, gestion de contenus. Nos services s’adressent aux petites et moyennes entreprises comme aux grands groupes et opère actuellement partout en Europe. Nous proposons des solutions innovantes et adaptées à tous les besoins.
Prestaweb c’est également une agence web avec sa marque Prestacode qui traite toutes les questions concernant le développement de sites internet et d’applications web ou mobile.
Basée en Moldavie, la réussite de notre entreprise s’appuie d’abord sur les compétences professionnelles de nos collaborateurs, d’infrastructures techniques récentes et de l’expérience réussie de son management.
Nous sommes plus qu'un prestataire
Nous faisons plus que vous fournir une prestation, nous réfléchissons constamment à vous proposer des solutions innovantes afin d’améliorer vos résultats et la qualité des services. Nous suivons les évolutions, nous adaptons nos méthodes et nos technologies afin de proposer les meilleures solutions, quel que soit le canal d’interaction choisi.
Pourquoi Monidoc ?
De grandes marques font appel à nous pour gérer la relation avec leurs clients et leur fournir une expérience agréable et professionnelle. Les entreprises d’aujourd’hui ont besoin d’un partenaire fiable et agile, qui comprenne les ambitions et les objectifs du projet et sache s’intégrer aux technologies sans cesse renouvelées. Notre mission est d’offrir une expérience plus intelligente, d’assurer la satisfaction client et d’accompagner la croissance de nos partenaires tout en réduisant les coûts.
Une réponse adaptée
Pour chaque canal d'interaction, nous utilisons des techniques et technologies adaptées pour vous fournir le meilleur service et vous rapprocher au maximum de vos clients.
La qualité de service
Est l'alpha et l'oméga de notre activité. Elle nous permet de fidéliser nos clients et de travailler sur des partenariats de long terme.
Notre engagement
Nous choisissons soigneusement les projets sur lesquels nous travaillons, car notre engagement est total. Nous traitons vos projets comme les nôtres.
La valeur de nos collaborateurs
Nos collaborateurs n'occupent pas un simple emploi. En travaillant chez Monidoc, ils choisissent une carrière, un travail excitant et un environnement plaisant.
Notre flexibilité
Nous sommes une entreprise à taille humaine, ce qui nous permet d'offrir à nos clients de la flexibilité et de la compréhension. Nous nous adaptons à vos besoins.
Nos tarifs compétitifs
Ils répondent à trois exigences : offrir un salaire décent à nos collaborateurs, un prix compétitif à nos clients et assurer la pérennité de l'entreprise.